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沃爾瑪已準備好在印度迎戰Amazon Prime

在印度推出旗下的Prime計劃後,亞馬遜(Amazon) (NASDAQ:AMZN) 迅速成為當地消費者的寵兒,超越當地品牌Flipkart,最終銷售總額亦高於Flipkart。不過,沃爾瑪(Walmart) (NYSE:WMT) 自去年收購Flipkart的大多數股權後,令Flipkart重拾活力,並計劃「四兩撥千斤」,利用亞馬遜的策略劇本,推動Flipkart的增長。

根據彭博,Flipkart計劃推出供所有Flipkart Plus會員免費觀看的影片串流服務。有別於Amazon Prime,Flipkart顧客不能夠直接購買Flipkart Plus。該計劃規定消費者在網上商店消費約15,000盧比,並累積300個虛擬錢幣「super coins」,方可以購買該計劃。 相比之下,消費者可以每年999盧比或每月129盧比購買Amazon Prime。

Flipkart進軍印度快速增長的影片串流市場決定,有助其繼續在市場上領先亞馬遜。

強大推動力

Amazon Prime反映在其購物及影片利益的價值,令亞馬遜在印度的電商市場,能夠稱霸一方。亞馬遜在印度推出Prime時以推廣優惠作招徠,於首年可以499盧比(於筆者撰寫此文之時約為7.50美元)購買服務。故此,以推出服務首年計,印度Prime會員人數的增長速度較任何其他國家都更為快速,締造亞馬遜歷史上的新一頁。

Flipkart大概於一年前,在沃爾瑪完成其收購之前,推出Flipkart Plus。該會員忠誠計劃包括選定項目的特快免費運送服務,以及可以使用透過在網上商店購物賺取的虛擬錢幣「super coins」,換取其他商品,例如Hotstar premium訂閱服務,或可以在Flipkart平台使用的購物優惠券。新增免費影片串流服務令計劃更難以抗拒。

這對亞馬遜而言絕對有影響。Prime Video是國內其中一個最受歡迎的影片串流服務。不過,即使擁有數百萬名訂閱用戶,相對插播廣告的串流服務,例如每月有超過3億觀看人次的Hotstar免費影片串流服務而言,其觀看人次仍然極小。

Flipkart Plus目的在於區分高級及免費服務。這項服務技術上是免費串流服務,不過,其需要消費者首先達到消費門檻,方可享用有關服務。對部分消費者而言,這或許足以吸引他們由亞馬遜或其他競爭對手轉移至在Flipkart購物,以獲得免費影片串流服務。不過,對其他消費者而言,如果他們的每年網上消費金額並不達15,000盧比(超過200美元),這項服務或許完全不會影響他們的行為。如果他們只想觀看影片,Prime或Hotstar提供是更佳選擇。

從「小」開始

Flipkart起初並無計劃為影片服務製作原創劇集系列或電影。反而,其向製作公司例如Balaji Telefilms及華特迪士尼(Walt Disney)購買內容,而華特迪士尼亦擁有Hotstar。跟隨亞馬遜近年的步伐,購買內容而非製作原創內容,意味著推出影片串流服務的初期成本極低。

Flipkart亦將受惠於沃爾瑪在美國的串流影片平台Vudu。Vudu主要提供數碼電影出租及購買服務,除此之外,其亦精選可免費串流播放及插播廣告的電影。Flipkart可利用沃爾瑪的串流技術後端,幫助其維持即將推出服務的低成本。

如果Flipkart的服務在印度大獲成功,沃爾瑪亦受惠。其可以透過類似策略,帶動Vudu增長出現一番新景象。沃爾瑪在美國面對影片串流的強大競爭對手,擁有更為龐大的訂閱用戶基礎,這與Flipkart在印度面對的競爭相似。在印度的成功之道,為沃爾瑪在美國迎戰時提供通往勝利的路線圖。

Flipkart擴充業務至影片串流,是說服顧客增加在網上商店購物的有趣方式。有關方法實際上是否吸引更多銷售,或只是為Flipkart的最大顧客提供額外利益,仍屬未知之數。投資者應留意管理層有關預期產生影響的意見,或密切注意增加影片服務的投資,以此作為成功指標。

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本文所提供的信息僅供一般參考之用,並不構成任何個人化的投資勸誘或建議。作者沒持有以上提及的股票。

Alphabet 行政董事 Suzanne Frey 是 The Motley Fool 董事會成員。亞馬遜附屬公司 Whole Foods Market 行政總裁 John Mackey 是 The Motley Fool 董事會成員。Facebook 前市場發展部董事及行政總裁 Mark Zuckerberg 胞姊, Randi Zuckerberg 是 The Motley Fool 董事會成員。微軟附屬公司領英員工 Teresa Kersten 是 The Motley Fool 董事會成員。